<nav id="auogc"><nav id="auogc"></nav></nav>
<menu id="auogc"><strong id="auogc"></strong></menu>
  • <dd id="auogc"></dd>
  • 2021-07-10 10:14:50
    > 正文

    今年二季度河北市场监管系统受理消费者投诉67881件

    2021年07月10日 10:14:50来源: 河北新闻网

      近日,河北省市场监管局发布2021年第二季度河北省消费维权情况。第二季度,全省市场监管系统共受理消费者投诉67881件,其中商品类投诉44016件,占投诉总量的64.84%;服务类投诉23865件,占投诉总量的35.16%。

      商品类投诉前三位分别是:一般食品12494件,主要是禽及禽类制品、肉及肉制品、烘焙食品;家居用品7083件,主要是家具、日杂用品等;服装、鞋帽4992件,主要是鞋、T恤等。

      服务类投诉前三位的分别是:餐饮和住宿服务5421件;美容美发洗浴服务3707件;文化娱乐体育服务2815件。

      投诉的主要问题:一是质量类16306件,占投诉总数的24.02%,主要为产品掺杂掺假、以假充真、以次充好、销售的产品或者其包装上的标识无中文标明、不符合国家强制性标准等。二是合同类12121件,占投诉总数的17.86%,主要为利用预付费(卡)形式侵害消费者权益、经营者拒不履行合同约定或承诺的侵权行为。三是售后服务类10334件,占投诉总数的15.22%,主要为不履行自己明示或与消费者约定的三包义务、不履行国家规定的三包义务、无故拖延等。

      消费纠纷调解方面,第二季度,全省各级消费者协会共受理消费者投诉4883件,解决4125件,投诉解决率84.48%,为消费者挽回经济损失525万元。按投诉性质分析,质量和售后服务问题仍是引发投诉的主要原因。按商品和服务类别分析,商品类投诉共2835件,占总投诉的58.1%。服务类投诉共908件,占总投诉的18.6%。

      消费侵权案件查处方面,第二季度,全省市场监管系统共查办消费者权益?;だ喟讣?5件,涉案货值2.81万元,罚没款合计26.55万元。(河北日报记者马彦铭)

    +1
    [作者: 马彦铭  责任编辑: 杨丹宇 ]
    相关新闻
        加载更多
        010070110010000000000000011129091127641174
        足球滚球软件下载 萝北县| 齐齐哈尔市| 从江县| 桓台县| 锡林郭勒盟| 凤山县| 鹤庆县| 南宁市| 达州市| 资中县| 陈巴尔虎旗| 望江县| 泸水县| 巴中市| 固原市| 沙河市| 泰来县| 布尔津县| 荥经县| 安达市| 天祝| 甘南县| 双峰县| 台湾省| 衢州市| 榕江县| 屏边| 榆林市| 札达县| 浦县| 博野县| 且末县| 镇宁| 扶余县| 昭平县| 阿尔山市| 鄂温| 社会| 龙游县| 固安县| 米林县| http://www.tortillamixer.com http://www.insluxurytravel.com http://www.alldayfashions.com http://www.osmanaytekin.com http://www.usawatchco.com http://www.ntbanglers.com